Stellenbeschreibung

Die VAYA Group mit Firmensitz in Tirol vereint Urlaubskomfort mit einem unverwechselbaren, exklusiven Alpenstil. Als eine der am schnellst wachsenden Hotelketten im Alpenraum bietet VAYA abwechslungsreiche Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte. Wir legen großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima. Je nach Standort, Resort und Funktion bieten wir unseren Angestellten unzählige Vorteile.

Die VAYA Group sucht ab sofort einen engagierten und kommunikativen  

Customer Relation Manager (m/w/d)

Vollzeit

DEIN FACHWISSEN IST GEFRAGT:

Du fühlst dich in der Digitalen Welt wie zu Hause und liebst es analytisch und strukturiert zu arbeiten. Du hast Erfahrung im Bereich CRM, Digital Marketing und/oder Marketing Automation und hast Lust dich im Bereich der Digitalisierung und Automatisierung weiterzuentwickeln. Dann bist du bei uns genau richtig. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines motivierten und visionären Teams bei VAYA.

DEINE AUFGABEN:

  • Pflege und Administration der Salesforce Marketing Cloud sowie die Implementierung neuer Projekte
  • Verantwortung für die technische Optimierung von CRM- und Customer Support Prozessen
  • Analyse von Daten zum Kaufverhalten sowie zur aktuellen Marktsituation des Unternehmens
  • Optimierung des Cross- und Up-Sellings
  • Aktive Mitarbeit bei der Testung neuer Software-Release
  • Unterstützung beim Customer Support
  • Weiterentwicklung der Kampagnenstrategie entlang der Customer Journey
  • Erstellung von monatl. Newslettern für B2B & B2C
  • Verfassen von Dokumentationen und Reports
  • Interdisziplinäres sowie unternehmensübergreifendes Arbeiten
  • Ansprechpartner für externe und interne Partner

DEINE QUALIFIKATIONEN:

  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium (Universität oder FH – Multimedia, Kommunikation, Marketing), idealerweise mit einer Projektmanagementausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vgl. Position
  • Ausgeprägte Kompetenzen in den Bereichen Marketing und Vertrieb
  • Affinität zu CRM-System (Kenntnisse in Salesforce sind von Vorteil)
  • Ausgeprägtes Verständnis im E-Commerce
  • Hospitality Verständnis für die Customer Journey
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN DIR:

  • Monatsbruttolohn ab 2.500, — EURO mit der Bereitschaft zur Überbezahlung
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten oder Job-Ticket (Öffi-Ticket)
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem engagierten Team
  • Staff und Family Rate – bis 1.000, — EURO gratis Übernachtungen in den VAYA Hotels
  • Regelmäßige Firmen-Events
  • Möglichkeit zum Home-Office
  • Weitere spannende und interessante Benefits

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@vayagroup.at.

Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße.

Maximum file size: 200 MB.