Stellenbeschreibung

Richter Schuhe (Ferdinand Richter GmbH) ist ein österreichisches Traditionsunternehmen für Kinderschuhe mit Sitz in Pasching.

Um unser Team zu erweitern, suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in im Customer Service für B2B-E-Commerce Kunden

in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden)

Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert? Sie verfügen über Basiswissen zu E-Commerce und arbeiten gerne eigenverantwortlich? Dann kommen Sie in unser Team!

Ihre zukünftige Rolle

Eingebettet in einem fachlich versierten Team übernehmen Sie eigenverantwortlich folgende Aufgaben:

  • operative Bereuung und Weiterentwicklung der bestehenden B2B-E-Commerce-Kunden
  • aktive Mitgestaltung und Verbesserung der gesamten Shop-Performance, User-Journey und User-Experience bei den Markenshops unserer B2B-E-Commerce Kunden in Abstimmung mit dem bestehendem Markenauftritt und Corporate Identity
  • Analysen und Reporting mit dem Ziel Verbesserungen durchzuführen
  • organisatorische Schnittstelle zwischen allen internen und externen Stakeholdern
  • digitale verkaufsfördernde Zusatzinformationen (Produktdaten) für die Kunden aufbereiten
  • Kundenrezessionen auswerten und Berichterstattung an interne Abteilungen
  • Zusammenarbeit und Unterstützung des Verkaufsinnendienst in der allgemeinen Kundenbetreuung

Sie bieten

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Betreuung von B2B-E-Commerce Kunden und Interesse an digitalen Medien
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. vergleichbaren Positionen
  • gute MS Office Kenntnisse (vor allem Excel) und Freude im Umgang mit neuen Systemen
  • gutes Verständnis für IT und Logistik
  • verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
  • eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Teamgeist mit Hands-on-Mentalität

Unser Angebot

  • eine langfristige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen und zugleich dynamischen Unternehmen
  • ein aufgeschlossenes Team, mit starkem Zusammenhalt und Unterstützungsbereitschaft
    umfangreiche Einarbeitung
  • Firmenparkplatz und gute Erreichbarkeit, sowohl mit PKW als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Kaffee und Mineralwasser zur freien Verfügung
  • backfreudige Kollegen, die Sie oft mit Kuchen verwöhnen
  • nahegelegen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants

Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 2.700,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überbezahlung in Abhängigkeit von Qualifikations- und Erfahrungshintergrund. Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, freuen wir uns auf Ihre überzeugenden Bewerbungsunterlagen mit Foto an:

Ferdinand Richter GmbH & Co KG
z.H. Frau Natascha Lehner-Thiam
Schärdinger Straße 1
4061 Pasching

Mail: natascha.lehner-thiam@richter.at
Web: www.richter.at

Maximum file size: 200 MB.